Что дает приложение «Госуслуги Санкт-Петербурга»
Мобильное приложение объединяет городские сервисы, которые обычно требуют визита в ведомство или долгого поиска по сайтам. Через него можно записаться на прием, проверить начисления и статус поданных заявлений, а также найти справочную информацию о работе городских организаций. Разработчик — Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Управление информационных технологий и связи».
Запись на прием и работа с МФЦ
Один из ключевых сценариев — оформление визита в центры «Мои документы». В приложении доступны создание, изменение и отмена записи в МФЦ. На главном экране есть отдельная кнопка «Запись в МФЦ», а внутри раздела отображается история обращений с поиском по ним. В карточке записи видны услуга, пин-код, адрес отделения, дата и время приема, а также кнопки для редактирования или удаления записи.
Медицина: запись к врачу и лекарства
Через приложение можно записаться на прием к врачу в лечебно-профилактическое учреждение, то есть в поликлинику, а также отменить запись. Отдельная функция — получение информации о наличии льготных лекарственных препаратов в аптеках города. Это помогает заранее уточнить, где доступен нужный препарат по льготе.
Платежи и проверка начислений
В приложении предусмотрена оплата штрафов ГИБДД банковской картой или со счета мобильного телефона. Также можно найти и оплатить налоги физических лиц. Дополнительно доступен поиск неоплаченных административных правонарушений в области дорожного движения, которые выставляются ГИБДД в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). В той же системе можно найти оплаченные и неоплаченные начисления от органов власти Российской Федерации и иных организаций — для уплаты госпошлин, штрафов и других платежей.
Статус обращений и личный кабинет
Если заявление было подано через портал gu.spb.ru или МФЦ, в приложении можно проверить статус обращения. В разделе «Заявления» отображаются карточки с номером, типом заявления, способом подачи и датой. В интерфейсе видно, что статусы могут быть разными, например о передаче электронного дела в архив или о промежуточном решении с продлением срока рассмотрения. Для работы с сервисами предусмотрен личный кабинет.
Раздел «Полезно знать»
Справочная часть приложения помогает быстро найти нужные сведения и контакты. Здесь доступны:
- информация о должностных лицах полиции — участковых Санкт-Петербурга;
- контактные данные государственных организаций;
- интерактивная карта с ближайшими МФЦ, органами исполнительной власти и другими организациями;
- телефоны горячих линий и другие полезные телефоны города;
- карта бесплатных зон Wi-Fi;
- график стоянок «Экомобилей»;
- сведения о стационарных пунктах приема опасных отходов;
- адреса размещения «Экобоксов»;
- график стоянок мобильных МФЦ;
- информация о загруженности МФЦ в реальном времени.
Как устроена навигация
На главном экране собраны быстрые действия: «Запись в МФЦ» и «Запись к врачу», а также блок проверки статуса заявки и лента событий с фильтрами по непрочитанным и прочитанным уведомлениям. В нижней панели есть разделы «Главная», «Сервисы» и «Профиль». В разделе заявлений доступен поиск, а на экране предварительной записи в МФЦ — кнопка «Записаться на прием» и история обращений.
Кому подойдет приложение
Сервис будет полезен жителям Санкт-Петербурга, которые хотят решать типовые задачи без лишних визитов: записаться в МФЦ или к врачу, проверить штрафы и налоги, узнать статус поданного заявления, найти контакты ведомства или ближайший центр «Мои документы». Для вопросов по работе приложения указана служба технической поддержки: +7 (812) 246-84-64.
